3단계 커리큘럼
- 기본이론 과정 : 체계적인 이론 학습으로 기본개념을 확실하게 수립하는 단계
- 문제풀이 과정 : 문제풀이를 통해 실력을 점검하는 단계
- 모의고사풀이 과정 : 출제예상 문제를 통해 출제경향 및 문제유형을 파악하는 단계
※ 강의 수는 편집 진행에 따라 변경될 수 있습니다.
| 과정 | 과목 | 강의수 | 강사 | 교재 |
|---|---|---|---|---|
| 기본이론 | CS개론 | 14 | 김주현 | CS리더스관리사 한권으로 끝내기 |
| CS전략론 | 12 | 우연화 | ||
| 고객관리 실무론 | 12 | 최윤지 | ||
| 문제풀이 | CS개론 | 6 | 김주현 | |
| CS전략론 | 6 | 우연화 | ||
| 고객관리 실무론 | 8 | 최윤지 | ||
| 모의고사 | CS개론 | 10 | 김주현 | CS리더스관리사 적중모의고사 900제 |
| CS전략론 | 10 | 우연화 | ||
| 고객관리 실무론 | 10 | 최윤지 | ||
| 기출특강 | CS개론 | 6 | 우연화 | CS리더스관리사 한권으로 끝내기 |
| CS전략론 | 6 | 우연화 | ||
| 고객관리 실무론 | 6 | 최윤지 |
